За неякісні туристичні послуги в Польщі можна вимагати компенсацію. Вступає в силу новий закон

У Польщі будуть краще захищені інтереси клієнтів туристичних агентств, а також підприємців, що займаються туристичним бізнесом. З 1 липня вступає в силу новий закон про готельні послуги, а також послуги гідів та екскурсоводів.

Він замінить діючий закон про туристичні послуги. Нові законоположення будуть цілісно регулювати права й обов'язки підприємців, що пропонують послуги туризму та готельного бізнесу.

Прес-секретар Польської туристичної палати Ева Кубачік підкреслює, що оновлений закон відповідає на нові потреби ринку туристичних послуг.

- Це відповідь на динамічно мінливий ринок туристичних послуг. Наприклад, клієнти найчастіше самостійно оформляють закордонний відпочинок через інтернет, що в юридичному сенсі створює зовсім нову ситуацію, –  зазначила представник Польської туристичної палати Ева Кубачік.

На її думку, найважливіша зміна – це можливість у разі надання неякісних послуг вимагати компенсацію не тільки від турагентств, а й від суб'єктів, які беруть участь у придбанні супутніх туристичних послуг.